Concluímos desta entrevista que tanto leigos quanto profissionais da área, hoje em dia sabem da importância das emoções humanas, seus benefícios e malefícios, priorizam aquisição de maiores conhecimentos sobre as emoções e as ações que derivam delas, como administrar as tomadas decisões, gerenciamento de conflitos e outros procedimentos. Nesta corrente (organizações e colaboradores), os elos serão fortalecidos ou não através da regência da emoção. Destacando-se quem melhor souber administra-la nunca a deixando de lado.
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